Política de Privacidad (Versión en Español)
TechCrédito (en adelante, “la Plataforma” o “nosotros”) otorga máxima importancia a la protección de los datos personales de los usuarios. Para garantizar la seguridad y el uso legítimo de su información, hemos elaborado la presente Política de Privacidad. Esta política rige las reglas de recolección, uso, almacenamiento y compartición de su información cuando usted utiliza la aplicación TechCrédito o los servicios relacionados.
Antes de utilizar los servicios de la Plataforma o enviar solicitudes de financiamiento, lea detenidamente el contenido de esta política.
Cuando usted envía una solicitud de financiamiento y completa la confirmación de autorización, la Plataforma proporcionará la información de solicitud correspondiente a las instituciones financieras autorizadas colaboradoras, de acuerdo con las reglas de coincidencia de servicios, para fines de evaluación crediticia. La Plataforma no compartirá dicha información sin que el usuario haya enviado la solicitud ni completado la autorización.
1. Ámbito de recolección de información
Al registrarse, utilizar la Plataforma y enviar solicitudes de financiamiento, podemos recolectar la siguiente información:
1.1 Información personal básica
- Nombre completo
- Número de documento de identidad
- Datos de contacto (teléfono móvil, correo electrónico)
Finalidad: Gestión de cuentas, verificación de identidad y apoyo a la evaluación de perfiles por parte de instituciones financieras.
1.2 Información de contacto de emergencia
- Nombre del contacto
- Teléfono de contacto
- Parentesco o relación con el usuario
Finalidad: Apoyo a la gestión de riesgos por instituciones financieras y contacto con el usuario en caso necesario.
1.3 Información de identidad oficial y empresarial
- Licencia comercial
- Documento de identidad del representante legal
- Rubro de actividad y documentos de acreditación de la empresa
Finalidad: Verificación de legitimidad empresarial y apoyo a la evaluación de solicitudes de financiamiento.
1.4 Información de cuenta bancaria
- Número de cuenta bancaria
- Banco emisorio
- Nombre de la cuenta
Finalidad: Apoyo a la vinculación de servicios de financiamiento (los servicios de fondos son gestionados de forma independiente por instituciones financieras).
1.5 Información biométrica
- Datos de reconocimiento facial
- Fotografías de verificación de identidad
Finalidad: Verificación de identidad oficial, prevención de fraudes y confirmación de identidad. La Plataforma solo usa información biométrica en escenarios de verificación oficial y de seguridad, adoptando medidas estrictas de protección conforme a la ley.
1.6 Información del dispositivo y uso
- Modelo del dispositivo
- Sistema operativo
- Dirección IP
- Registros de uso de la aplicación
Finalidad: Optimizar la experiencia de servicio, detectar operaciones anómalas y garantizar la seguridad del sistema.
2. Finalidad del uso de la información
Utilizamos su información solo dentro de un ámbito lícito, necesario y claro:
- Proporcionar, mantener y optimizar los servicios de la Plataforma
- Ayudar al usuario a enviar solicitudes de financiamiento a instituciones financieras autorizadas colaboradoras
- Realizar verificaciones de identidad y gestión de seguridad de cuentas
- Control de riesgos, gestión normativa y prevención de fraudes
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Aviso importante: Toda aprobación crediticia, desembolso, gestión de fondos y pago son realizados de forma independiente por instituciones financieras autorizadas y reguladas. La Plataforma no ofrece servicios de financiamiento directamente.
3. Almacenamiento y seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la seguridad de la información del usuario:
- Uso de tecnologías de cifrado estándar en la industria para proteger la transmisión y almacenamiento de datos
- Control estricto de los permisos de acceso de personal a los datos
- Evaluaciones periódicas de seguridad del sistema y detección de riesgos
- Mecanismos de copia de seguridad para evitar pérdida de información
4. Compartición de información y divulgación a terceros
Podemos compartir información del usuario en los siguientes casos:
Después de que el usuario envíe una solicitud de financiamiento y otorgue autorización, proporcionar la información necesaria a instituciones financieras autorizadas colaboradoras para evaluación crediticia;
Cuando sea requerido por leyes, autoridades judiciales o entidades reguladoras;
Para proteger los derechos e intereses legítimos del usuario, la seguridad de la Plataforma o el interés público.
Salvo lo exigido por la ley o lo establecido explícitamente en esta política, la Plataforma no venderá ni divulgará información del usuario a terceros no relacionados.
5. Derechos del usuario
(De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina) Usted tiene derecho a:
- Consultar la información personal que recolectamos y almacenamos
- Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de información personal dentro de los límites legales
- Revocar la autorización para el tratamiento de datos
- Realizar consultas o presentar quejas sobre el tratamiento de su información
6. Contacto
Si tiene preguntas, solicitudes o quejas sobre el tratamiento de su información personal, contáctenos a:
Correo electrónico: service@taller-techhouse.com
Teléfono: +52 56 2668 8549
Estos contactos se usan exclusivamente para asuntos relacionados con la protección de datos, no para fines de marketing.
7. Información de menores de edad
Los servicios de la Plataforma están dirigidos solo a sujetos con capacidad legal, no a menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado información, eliminaremos dichos datos de inmediato.
8. Actualización de la política
Esta política podrá actualizarse por cambios normativos o de actividad empresarial
Las actualizaciones se publicarán en la aplicación o el sitio web oficial, con indicación de la fecha de entrada en vigor
El uso continuado de la Plataforma por parte del usuario implica la aceptación de la política actualizada
9. Ley aplicable y solución de controversias
La presente Política de Privacidad se rige por la ley de Argentina, de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
En caso de controversia derivada de esta política, las partes resolverán de forma negociada preferentemente; si no se llega a acuerdo, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en el lugar de ubicación de la empresa.