Política de Privacidad (Versión en Español)
TechCrédito (en adelante, “la Plataforma” o “nosotros”) otorga máxima importancia a la protección de los datos personales de los usuarios. Para garantizar la seguridad y el uso legítimo de su información, hemos elaborado la presente Política de Privacidad. Esta política rige las reglas de recolección, uso, almacenamiento y compartición de su información cuando usted utiliza la aplicación TechCrédito o los servicios relacionados.
Antes de utilizar los servicios de la Plataforma o enviar solicitudes de financiamiento, lea detenidamente el contenido de esta política.
Cuando usted envía una solicitud de financiamiento y completa la confirmación de autorización, la Plataforma proporcionará la información de solicitud correspondiente a las instituciones financieras autorizadas colaboradoras, de acuerdo con las reglas de coincidencia de servicios, para fines de evaluación crediticia. La Plataforma no compartirá dicha información sin que el usuario haya enviado la solicitud ni completado la autorización.
1. Ámbito de recolección de información
Al registrarse, utilizar la Plataforma y enviar solicitudes de financiamiento, podemos recolectar la siguiente información:
1.1 Información personal básica
- Nombre completo
- Número de documento de identidad
- Datos de contacto (teléfono móvil, correo electrónico)
Finalidad: Gestión de cuentas, verificación de identidad y apoyo a la evaluación de perfiles por parte de instituciones financieras.
1.2 Información de contacto de emergencia
- Nombre del contacto
- Teléfono de contacto
- Parentesco o relación con el usuario
Finalidad: Apoyo a la gestión de riesgos por instituciones financieras y contacto con el usuario en caso necesario.
1.3 Información de identidad oficial y empresarial
- Licencia comercial
- Documento de identidad del representante legal
- Rubro de actividad y documentos de acreditación de la empresa
Finalidad: Verificación de legitimidad empresarial y apoyo a la evaluación de solicitudes de financiamiento.
1.4 Información de cuenta bancaria
- Número de cuenta bancaria
- Banco emisorio
- Nombre de la cuenta
Finalidad: Apoyo a la vinculación de servicios de financiamiento (los servicios de fondos son gestionados de forma independiente por instituciones financieras).
1.5 Información biométrica
- Datos de reconocimiento facial
- Fotografías de verificación de identidad
Finalidad: Verificación de identidad oficial, prevención de fraudes y confirmación de identidad. La Plataforma solo usa información biométrica en escenarios de verificación oficial y de seguridad, adoptando medidas estrictas de protección conforme a la ley.
1.6 Información del dispositivo y uso
- Modelo del dispositivo
- Sistema operativo
- Dirección IP
- Registros de uso de la aplicación
Finalidad: Optimizar la experiencia de servicio, detectar operaciones anómalas y garantizar la seguridad del sistema.
2. Finalidad del uso de la información
Utilizamos su información solo dentro de un ámbito lícito, necesario y claro:
- Proporcionar, mantener y optimizar los servicios de la Plataforma
- Ayudar al usuario a enviar solicitudes de financiamiento a instituciones financieras autorizadas colaboradoras
- Realizar verificaciones de identidad y gestión de seguridad de cuentas
- Control de riesgos, gestión normativa y prevención de fraudes
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Aviso importante:
La Plataforma actúa únicamente como intermediario tecnológico para facilitar la conexión entre usuarios e instituciones financieras autorizadas colaboradoras.
La Plataforma no otorga préstamos, no realiza desembolsos, no administra fondos ni participa directamente en actividades financieras reguladas.
Todos los servicios financieros, incluida la evaluación crediticia, aprobación, desembolso y gestión de pagos, son realizados de forma independiente por instituciones financieras autorizadas y reguladas conforme a la legislación aplicable.
3. Almacenamiento y seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la seguridad de la información del usuario:
- Uso de tecnologías de cifrado estándar en la industria para proteger la transmisión y almacenamiento de datos
- Control estricto de los permisos de acceso de personal a los datos
- Evaluaciones periódicas de seguridad del sistema y detección de riesgos
- Mecanismos de copia de seguridad para evitar pérdida de información
4. Intercambio de datos y servicios de terceros
No venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos la información personal de los usuarios.
Se podrán utilizar servicios técnicos de terceros, como Google Firebase y SDKs de análisis, para procesar información técnica anónima, únicamente con fines de análisis estadístico y optimización del producto.
| Proveedor de servicios de terceros | Finalidad | Tipo de datos | Base legal |
|---|---|---|---|
| Google Firebase | Análisis del rendimiento de la aplicación, monitoreo de fallos | Identificadores del dispositivo, estadísticas de uso | Basado en los intereses legítimos del usuario |
| Facebook SDK | Atribución y optimización de anuncios | ID de publicidad (GAID) | Basado en la autorización del usuario y los requisitos de GDPR/CCPA |
| Google Analytics | Análisis del comportamiento del usuario | ID de publicidad (GAID) | Basado en la autorización del usuario y los requisitos de GDPR/CCPA |
Todos los servicios de terceros cumplen con los requisitos de protección de datos de sus respectivas jurisdicciones y proporcionan sus políticas de privacidad correspondientes:
- Política de Privacidad de Google Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
- Política de Privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
- Política de Privacidad de Google Analytics: https://policies.google.com/privacy
- Google Firebase Privacy Policy
- Google Analytics Privacy Policy
5. Derechos del usuario
(De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina) Usted tiene derecho a:
- Consultar la información personal que recolectamos y almacenamos
- Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de información personal dentro de los límites legales
- Revocar la autorización para el tratamiento de datos
- Realizar consultas o presentar quejas sobre el tratamiento de su información
6. Contacto
Si tiene preguntas, solicitudes o quejas sobre el tratamiento de su información personal, contáctenos a:
- Correo electrónico: service@taller-techhouse.com
- Teléfono: +52 56 2668 8549
Estos contactos se usan exclusivamente para asuntos relacionados con la protección de datos, no para fines de marketing.
7. Información de menores de edad
Los servicios de la Plataforma están dirigidos solo a sujetos con capacidad legal, no a menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado información, eliminaremos dichos datos de inmediato.
8. Actualización de la política
- Esta política podrá actualizarse por cambios normativos o de actividad empresarial
- Las actualizaciones se publicarán en la aplicación o el sitio web oficial, con indicación de la fecha de entrada en vigor
- El uso continuado de la Plataforma por parte del usuario implica la aceptación de la política actualizada
9. Ley aplicable y solución de controversias
La presente Política de Privacidad se rige por la ley de Argentina, de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
En caso de controversia derivada de esta política, las partes resolverán de forma negociada preferentemente; si no se llega a acuerdo, se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en el lugar de ubicación de la empresa.